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Boletines TigoUne


Estéreo Picnic X movió más datos móviles que una ciudad intermedia

De acuerdo con un análisis desarrollado por Tigo, el volumen de tráfico consumido por los usuarios LTE durante los tres días del evento fue de 3.67 TeraBytes. Se registró un tráfico de datos comparable al de ciudades intermedias como Ibagué o Neiva. Los sonidos y las repercusiones que dejó la décima edición del Festival Estéreo Picnic todavía retumban en la memoria colectiva. Para muchos asistentes, el del 2019 fue un encuentro histórico. No solo se rompieron récords de asistencia; el tráfico de datos móviles también registró cifras nunca vistas. De acuerdo con un análisis desarrollado por Tigo, durante los tres días del Festival cursaron por las redes de la Compañía 3.67 Terabytes de información. Para dimensionar, esta cifra se traduce en casi 1.000 películas en Full HD. Ninguna de las nueve ediciones anteriores había registrado un movimiento de datos de tal magnitud. Con el fin de tener un punto de comparación, vale destacar que el tráfico de datos de la décima edición de Estéreo Picnic superó el tráfico total de 4G LTE de ciudades como Ibagué o Neiva en un periodo de tiempo similar. “Parte de la experiencia de Estéreo Picnic tiene que ver con compartir los mejores momentos en tiempo real a través de las redes sociales. Lo que ya conocemos como eventos 2.0 dejó de ser una tendencia para transformarse en una demanda de nuestros usuarios. Por esto, nuestro equipo desplegó, en tiempo récord, la infraestructura necesaria para soportar este tráfico de datos”, destacó Teresa Reyes, vicepresidente de Operaciones de Tigo. La décima edición trajo un reto adicional: la nueva sede del evento. Para responder a la demanda de datos que hubo durante el Festival, Tigo realizó la instalación de 5 sitios temporales LTE AWS – LTE 1900 y 5 sitios temporales 3G. Además, se parametrizaron todos los sitios 3G y 4G para manejar capacidad en eventos masivos. Y, finalmente, se instalaron 2 antenas multibeam para manejo de alto tráfico focalizado.  Este despliegue de infraestructura significó inversiones superiores a los $400 millones. Vale destacar que hubo un aumento significativo en el tráfico de datos, respecto a la edición de 2018. En la novena edición del FEP, en los momentos de máxima conectividad, los asistentes descargaron en promedio 48.83 Gigas, lo que equivale a ver 50 horas continuas de video. Así mismo, la calidad de las conexiones durante los tres días fue satisfactoria. “Destacamos que hubo un excelente rendimiento en el uso de las antenas multibeam para el manejo de alto tráfico en zonas focalizadas” explicó Teresa Reyes. Artic Monkeys se robó el show Uno de los datos más significativos del análisis que desarrolló Tigo resultó ser que el pico más alto de tráfico se registró el domingo a las 9 de la noche, cuando Artic Monkeys asombró a los más de 20.000 asistentes con su repertorio. Ese día en el festival se movieron un total de 136 Gigas de datos móviles. En el primer día, el pico más alto de tráfico resultó ser a las 12 de la noche, una vez finalizó la presentación de Twenty One Pilots.  Para finalizar, el diagnóstico que entregó Tigo mostró que el índice de llamadas exitosas durante los tres días de Festival estuvo en un 99%.  ...
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Estéreo Picnic podrá verse por streaming

Tigo pondrá a disposición de los usuarios, las presentaciones en vivo de algunas bandas que estarán en FEP X.?Sumado a esto, Tigo hará un despliegue de tecnología para que los asistentes al Festival puedan estar conectados siempre y compartir los mejores momentos. La revolución del streaming también llega al Festival Estéreo Picnic (FEP). Por primera vez en la historia del Festival, algunos conciertos que se realizarán en el escenario Tigo podrán ser vistos en vivo por todos los usuarios. Bastará con conectarse a la página del FEP, https://www.festivalestereopicnic.com/, para disfrutar de las presentaciones  “La décima edición del FEP será histórica, por esto buscamos conectar a la mayor cantidad de usuarios con el Festival. No habrá ningún tipo de restricción. Vamos a tener disponible una señal en vivo de principio a fin, con presentaciones del escenario Tigo y ofreceremos diferentes contenidos en los tres días”, explicó Marcelo Cataldo, presidente de Tigo. A la par de los principales festivales del mundo, Tigo apuesta por darle un alcance global al #FEPX. Por esto, basta con tener una conexión a internet, desde cualquier lugar, desde cualquier dispositivo para poder acceder no sólo a las presentaciones en vivo, sino a contenidos propios (producidos con colaboración de la empresa BMC) que mostrarán distintos detalles de cómo se vive el Festival. Vale destacar que, la decisión de ofrecer contenidos en vivo por streaming, responde a la creciente demanda de video por streaming de los usuarios colombianos. Recientemente, Tigo desarrolló un estudio sobre el tráfico de datos en Colombia. Una de las cifras más relevantes del análisis indicó que los usuarios de Tigo consumieron 138,5 millones de horas de video desde el celular en el 2018. El análisis de TigoUne entregó otra importante estadística para el mes de enero de 2019: el 55% del tráfico de datos fue utilizado para consumir videos desde el celular. No es un dato menor. Los usuarios en Colombia están destinando más de la mitad del tráfico móvil para el consumo de videos y de series y películas por streaming.  Conectados siempre La tecnología será una de las grandes protagonistas de la edición 2019 del FEP. Los asistentes tendrán disponible una red de 4G LTE de Tigo las 24 horas del día, en todos los rincones del evento. Tigo realizó una inversión cercana a los 400 millones de pesos para desplegar infraestructura en el Campo de Golf de Briceño. De acuerdo con las proyecciones del FEP, este año esperan recibir 30.000 personas diarias, por esto Tigo pensando en la experiencia de sus usuarios, diseñó una solución de redes móviles con capacidad para atender a 21.000 usuarios. El mismo análisis que realizó la compañía destacó que cerca del 80% de los asistentes al evento usarán sus planes de datos. Gracias a esto podrán disfrutar de una conexión de alta calidad.   Sumado al despliegue de red, Tigo pondrá a disposición de todos los asistentes, sin importar su operador, cinco zonas de WiFi gratuito para que puedan mantenerse conectados durante las maratónicas jornadas de conciertos.    ...
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¿Cuál fue el operador que menor índice de llamadas caídas en Colombia?

TigoUne fue destacado en la medición de 2018 por ser el operador que registró el menor índice de llamadas caídas en 7 de las 10 ciudades medidas (Bogotá, Medellín, Barranquilla, Manizales, Popayán, Santa Marta y Tunja). Además, TigoUne lideró en tres de los cinco indicadores de calidad en la ciudad de Bogotá, en la medición anual que realiza la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). ...
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TigoUne creció su EBITDA 6% en el 2018

Las utilidades antes de impuestos, intereses, depreciaciones y amortizaciones (EBITDA, por sus siglas en inglés) ascendieron a $1,43 billones; lo que representa un crecimiento del 6% vs. 2017. Todas las unidades de negocio de TigoUne crecieron en comparación al año anterior. ...
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Cada día ocurren 10 robos de infraestructura de telecomunicaciones en Colombia

En 2018 se registraron 3787 hurtos de infraestructura de redes fijas y móviles de TigoUne.Las pérdidas económicas derivadas del hurto de infraestructura ascendieron a más de $9 mil millones. ...
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¿Qué está haciendo TigoUne para cerrar la brecha de género en el sector TIC?

La tal brecha sí existe, pero la estamos cerrando ...
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¿Por qué este será el Carnaval de Barranquilla más conectado y limpio de la historia?

Por primera vez, TigoUne triplicó su capacidad de red para que los usuarios puedan estar conectados siempre durante el evento de coronación de la Reina del Carnaval de Barranquilla.  Además, aumentó en un 70% su capacidad de redes móviles para el evento de la Vía 40. ...
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Ocho consejos para cuidar su celular

La vida útil de un teléfono celular en la actualidad es de 18 a 24 meses. TigoUne cuenta con la herramienta Centro de Ayuda que entrega consejos prácticos a los usuarios para que alarguen el mayor tiempo posible la vida útil de sus dispositivos móviles. ...
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El 55% del tráfico de datos móviles se utiliza para ver video

De acuerdo con un estudio de TigoUne, más de la mitad del tráfico de datos de enero de 2019 se consumió en contenidos de video. En 2018, los colombianos consumieron más de 138,5 millones de horas de video desde sus celulares. ...
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Las parejas colombianas se comunican más por su plan de datos que por llamadas

El amor también evolucionó de la voz a los datos. Según un análisis de TigoUne, las parejas colombianas prefieren comunicarse por servicios de mensajería y redes sociales que por llamadas. La evolución de la voz a los datos también llegó a las plataformas para conocer nuevos contactos y generar distintas interacciones.  ...
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El 30% de los niños y adolescentes colombianos reconoce haber conocido a un extraño por internet

De acuerdo con el estudio Contigo Conectados de TigoUne y la Universidad EAFIT, el 30% de los niños y adolescentes en Colombia contactó a un desconocido por internet. El 17% de los encuestados indicó que conoció personalmente a contactos hechos en internet. TigoUne comparte cuatro recomendaciones para padres y docentes sobre uso responsable y creativo de internet. ...
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Los colombianos chatearon más y llamaron menos en las fiestas decembrinas

De acuerdo con un análisis desarrollado por TigoUne, el tráfico de datos aumentó un 4,2% el 24 y el 25 de diciembre. El 25 de diciembre hubo una disminución del 32% en el tráfico de voz. El análisis determinó que los usuarios siguen incrementando el uso de los datos para conectarse con sus seres queridos, desplazando el uso de llamadas de voz. ...
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El 35% de los niños en Colombia reconoce haber visto pornografía en internet

De acuerdo con cifras del estudio Contigo Conectados, desarrollado por TigoUne y la Universidad EAFIT, casi 4 de cada 10 menores de edad aceptó haber visto contenidos pornográficos en la red. En ciudades como Manizales, el 50% de niños y adolescentes reconoce haber visto personas desnudas o teniendo relaciones sexuales en internet. Las claves para padres y cuidadores: aprender, escuchar, mediar, controlar y utilizar la tecnología. ...
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Millicom comienza a cotizar acciones en NASDAQ en los Estados Unidos bajo el símbolo TIGO (2)

Este 9 de enero es una fecha histórica para Millicom: las acciones ordinarias de la compañía comenzaron a cotizarse en Nasdaq New York, bajo el símbolo TIGO, su marca comercial. Este miércoles, Mauricio Ramos, presidente de Millicom, tocó la campana de la Bolsa de Nueva York, acompañado por directivos de la Compañía y de las distintas operaciones, incluyendo el presidente de TigoUne, Marcelo Cataldo.   Millicom, proveedor líder de servicios móviles y de cable en América Latina, ingresa al selecto grupo de empresas que cotiza sus acciones en el Nasdaq Stock Exchange de Nueva York, bajo el símbolo TIGO. Con esta decisión, Millicom amplía su base de accionistas potenciales al complementar su listado existente en Nasdaq Estocolmo con el ingreso a Nasdaq Nueva York. El ingreso de Millicom a la Bolsa de Nueva York refleja una ejecución disciplinada, un crecimiento continuo y la expansión en mercados emergentes. Este 9 de enero es una fecha histórica para Millicom: las acciones ordinarias de la compañía comenzaron a cotizarse en Nasdaq New York, bajo el símbolo TIGO, su marca comercial. Este miércoles, Mauricio Ramos, presidente de Millicom, tocó la campana de la Bolsa de Nueva York, acompañado por directivos de la Compañía y de las distintas operaciones, incluyendo el presidente de TigoUne, Marcelo Cataldo El toque de campana no sólo representa el ingreso de Tigo a la cotización en la bolsa de Nueva York, sino que además es la confirmación del crecimiento continuo y la expansión en mercados emergentes aportando a su economía mediante la construcción de autopistas digitales para conectar a más personas. Respecto a los beneficios que tiene este hecho, Mauricio Ramos, presidente de Millicom, expresó, “la cotización de nuestras acciones en los Estados Unidos es un paso lógico en la jornada de transformación de Millicom al acelerar nuestra expansión de cable y nuestro enfoque en América Latina, una región en la que la mayoría de nuestro sector cotiza en los Estados Unidos. Nuestro objetivo principal es facilitar a los inversionistas la compra y posesión de nuestras acciones, y esperamos que esto mejore la liquidez de nuestras acciones con el tiempo.” Por su parte, Tim Pennington, presidente financiero de Millicom agregó “Nos entusiasma el prospecto de poder llegar a un universo mayor de accionistas potenciales. Al mismo tiempo, seguimos comprometidos en mantener nuestro listado en Nasdaq Estocolmo, donde se encuentran gran parte de nuestros mayores accionistas, quienes seguramente seguirán comercializando con nuestras acciones.” Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne, destacó que, “la decisión de cotizar en Nasdaq Nueva York nos impulsa para seguir creciendo tanto inversiones como en el despliegue de infraestructura para conectar cada vez a más colombianos. Este es un momento histórico para nuestra operación y vamos a estar a la altura de este reto”. Para mayor información consultar el comunicado oficial de Millicom en www.millicom.com...
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Cuatro consejos si le regala un smartphone a su hijo en Navidad

De acuerdo con cifras del estudio Contigo Conectados realizado por la Universidad EAFIT para TigoUne, el 97% de niños y adolescentes entre los 9 y 16 años indicó que usa Internet para realizar actividades educativas.  El 94% realiza actividades de entretenimiento como escuchar y descargar música en Internet El mejor camino para los padres, docentes y cuidadores es apostar por una mediación parental proactiva. ...
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El consumo de datos aumentó 30% en Barranquilla por el título del Junior

El equipo de Operaciones de TigoUne desarrolló un análisis para determinar el aumento del consumo de datos cuando juega el Junior de Barranquilla. Respecto a un día normal, el tráfico de datos aumenta en un 30% frente a un día que juega el equipo Tiburón. Las redes sociales y las aplicaciones de mensajería son las más utilizadas para conectarse y celebrar la octava estrella del equipo barranquillero. ...
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Colombia se une a lista de países con Data Center certificado en Operación Sostenible

El centro de datos de TigoUne Titanium es el primero del país en recibir la Certificación en Operación Sostenible Tier III nivel Gold, la más alta otorgada por el Uptime Institute. Tan sólo cinco países de Latinoamérica cuentan con centros de datos certificados en Operación Sostenible Tier III nivel Gold. Después de un año de arduo trabajo, tiempo récord para este tipo de certificaciones, TigoUne hace posible que Colombia se una al selecto grupo. Para los clientes de Empresas y Gobierno esta certificación garantiza que su información estará protegida y disponible los 7 días de la semana, las 24 horas del día. ...
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Tres lecciones para que las empresas aprovechen la Economía Digital

El foro rEvolución de la Economía Digital, organizado por TigoUne el 6 de diciembre en Bogotá, reunió a estudiantes, profesionales y empresarios para conversar sobre los retos que tienen las empresas para sobresalir en tiempos de disrupción. Las compañías, sin importar la industria, deben responder la pregunta ¿cómo hacerle más fácil la vida a cada cliente? Innovación y confianza en los colaboradores son las principales claves para que las empresas puedan sobrevivir a la revolución digital se está época. ...
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Economía Digital ya representa más del 20% del PIB en todo el mundo

TigoUne llevará a cabo el foro rEvolución de la economía en la era digital, un foro para impulsar el desarrollo de la innovación y el desarrollo, fuentes principales de las economías colaborativas y digitales. La innovación y el desarrollo son el motor de la economía colaborativa: estudios internacionales señalan que la optimización del uso de tecnologías y el talento en el entorno digital podría estimular la producción económica global en 2 billones de dólares, parte de ello puede quedarse en Colombia. El foro contará con la participación de Sylvia Constaín, Ministra de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), y de expertos internacionales como Ben Towers, uno de los emprendedores más influyentes del mundo, y Jeff Noel, exgerente de Disney Company. ...
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TigoUne invirtió USD$1.300 millones en Colombia en los últimos tres años

De acuerdo con un estudio adelantado por el consultor internacional, Copenhagen Economics, TigoUne invirtió USD 1.300 millones de dólares en Colombia entre 2014 y 2017. Es la primera vez que un operador global como Millicom encarga un estudio de esta envergadura en Colombia y en Latinoamérica. TigoUne invirtió USD$455.000 en proyectos de impacto social en 2017; impactando a más de 590.000 colombianos (138 centros educativos y más de 57.000 niños). ...
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90% de los correos que llegan a las empresas son maliciosos

Los correos electrónicos maliciosos siguen siendo una de las amenazas cibernéticas más comunes para las empresas colombianas. El equipo de Seguridad Informática de TigoUne bloquea más de 71 millones de correos Spam cada mes, para prevenir afectaciones en los sistemas de las organizaciones. De acuerdo con estadísticas de la Policía Nacional, en lo corrido del 2018 se han registrado más de 12.000 denuncias relacionadas con ciber crímenes. ...
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¿Cómo ver contenidos en 4K en distintos dispositivos?

Gracias a conexiones de 150 Megas, es posible ver simultáneamente películas en formato 4K (Ultra Alta Definición) en varios televisores. La capacidad de conexión también permite ver videos 4K en YouTube y escuchar música en excelente calidad en distintos dispositivos de forma simultánea. Por primera vez, TigoUne tiene la capacidad de proveer velocidades de hasta 150 Mbps (Megabit por segundo) en el territorio nacional, de acuerdo con la disponibilidad técnica. ...
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TigoUne lidera el sector de telecomunicaciones en medición anticorrupción

TigoUne logró la calificación más alta en la industria de las telecomunicaciones en la Medición de Transparencia Empresarial (MTE), de Transparencia Internacional. La Compañía obtuvo una calificación de 94.9 sobre 100, lo que la ubica en un nivel bajo de riesgo de corrupción. Los resultados obtenidos en esta medición independiente evidencian la política de la compañía de Cero Tolerancia ante cualquier acto de corrupción. ...
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30% de los niños y adolescentes entre 9 y 16 años tienen contacto con personas desconocidas por Internet

La participación proactiva de los padres, docentes y cuidadores disminuye riesgos que se puede  prestar al conocer gente por Internet. El estudio reveló que el 17% de niños y adolescentes entre 9 y 16 años ha tenido contacto cara a cara con personas desconocidas por Internet.  Ante esto, TigoUne adelanta jornadas educativas en instituciones educativas para hablar con padres, docentes y estudiantes sobre uso responsable y creativo de internet. Cerca de 300 empleados de TigoUne lideran las jornadas pedagógicas para hablar mano a mano con la comunidad educativa sobre las oportunidades que brinda internet, si se utiliza creativa y responsablemente. ...
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¿Cómo logró TigoUne subir 15 puestos en el ranking de Merco Empresas?

La Compañía pasó del puesto 66 en 2017, a la casilla 51 en 2018, en la medición de reputación empresarial que desarrolló la consultora internacional Merco. TigoUne hace parte del selecto grupo de 8 empresas que mejoraron su posición en más de 15 puestos de un año a otro en el escalafón de las 100 empresas con mejor reputación en Colombia. La apuesta por la innovación y el propósito de poner a los usuarios en el centro de la operación apalancaron este crecimiento. ...
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Los iPhone tendrán con 0% de interés en Tigo

Gracias a una alianza entre Apple y Tigo, los usuarios podrán adquirir cualquier iPhone sin cuotas de interés.  Los nuevos iPhone XS Max y iPhone XS, en preventa en Tigo desde el 19 de octubre, también tendrán este beneficio. Tigo presentó el ‘Plan 0es3’ que dinamizará el acceso de los usuarios a los Smartphones 4G en Colombia. ...
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¿Cómo se preparan los operadores ante la alta demanda del servicio de internet fijo?

En Colombia hay más de 30 millones de conexiones a internet. Para satisfacer esta demanda, los operadores preparan su infraestructura técnicamente.   TigoUne invirtió cerca de 26 mil millones de pesos para optimizar sus redes y seguir entregando un servicio de alta calidad a sus usuarios, sin aumentar el costo de las facturas. Los usuarios pueden percibir hasta cinco veces más velocidad en la navegación de su internet en el hogar y las empresas. ...
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“La inteligencia artificial nos hará más humanos”

No es usual que en un evento sobre tecnología la principal conclusión sea que los seres humanos son la clave por encima de cualquier aplicación deslumbrante o de un avance que cambie, otra vez, el curso de la historia. Sin embargo, en el TigoUne Business Fórum la principal conclusión fue que la tecnología es sólo un puente para cumplir sueños de las personas. ...
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El 1,8% de las empresas en Colombia utiliza Inteligencia Artificial

De acuerdo con cifras del Ministerio de las TIC, el 1,8% de las empresas colombianas utiliza herramientas de la inteligencia artificial. Con el fin de mostrar el potencial que tienen las tecnologías maduras en el mercado colombiano, TigoUne desarrollará el TigoUne Business Fórum en Bogotá. ...
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TigoUne sigue firme en su propósito de democratizar el internet móvil en Colombia

En una semana, la Compañía logró revolucionar el sector móvil con una propuesta disruptiva que tuvo gran aceptación entre los colombianos. Para los usuarios, la propuesta de tener navegación en todo momento desde sus dispositivos móviles sigue fuerte y vigente. La oferta y el producto se mantienen con las mismas condiciones y la misma simplicidad para los usuarios en toda Colombia. ...
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8 consejos prácticos para ser la figura en la Maratón Medellín

Más de 15.000 corredores harán parte de la nueva edición de la Maratón Medellín que paralizará la ciudad. TigoUne será uno de los protagonistas de la Maratón. Por segundo año consecutivo, la ciudad verá correr a la ‘mancha azul’ de la Compañía. Compartimos algunos consejos prácticos para que la jornada sea inolvidable para los participantes. ...
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4.000 personas vivieron una jornada inolvidable aprendiendo del internet seguro y creativo (2)

Cerca de 4.000 personas entre niños, adolescentes, padres de familia y profesores vivieron una jornada con empleados de TigoUne quienes promovieron el uso responsable y creativo de internet.  Por primera vez, 274 empleados de la Compañía se acercaron a nueve instituciones educativas para hablar mano a mano con la comunidad educativa sobre las oportunidades que brinda internet, si se utiliza creativa y responsablemente. La jornada, que se vivió en Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Medellín y Pereira, se convirtió en el lanzamiento de la segunda fase del programa de RSE de TigoUne #ConTigoConectados. ...
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¿Cómo seguir las visitas técnicas desde su celular sin costo?

En promedio, más de 35.000 usuarios agendan y les hacen seguimiento a las visitas técnicas desde plataformas de internet. La funcionalidad les permite a los usuarios conocer, con documento y fotografía, al personal técnico que realizará la instalación o reparación del servicio. Estas funcionalidades no generan ningún costo adicional en las facturas de los consumidores. ...
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TigoUne llegó a 20 nuevas ciudades en estos cuatro años de fusión

Desde que se consolidó la integración entre Tigo y Une, la Compañía se posicionó como el segundo operador de telecomunicaciones del país. De acuerdo con cifras del Banco Mundial, TigoUne invirtió más de 3.100 millones de dólares entre 2010 y 2016, y se convirtió en el tercer inversionista más importante del país. En cuanto a cobertura móvil, la Compañía alcanzó el 81% de cobertura urbana en 4G. ...
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TigoUne habilita sus tiendas para la atención de personas con discapacidad auditiva

Gracias a la implementación de las herramientas del Centro de Relevo, iniciativa del MinTIC y Fenascol, la Compañía cuenta con canales de atención accesibles  Los usuarios con discapacidad auditiva pueden recibir atención en las tiendas y en las líneas de atención al cliente TigoUne, habilitadas con el servicio de Centro de Relevo  ...
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Por primera vez, la Feria de las Flores se vivirá en realidad virtual

Los antioqueños y visitantes podrán vivir la experiencia de la Feria de las Flores de una forma distinta. La realidad virtual se toma el evento insignia de Medellín. TigoUne reforzó sus redes móviles en los sitios emblemáticos de la Feria, para que los usuarios puedan compartir los mejores momentos en tiempo real.  ...
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TigoUne hizo historia en los Juegos Centroamericanos y del Caribe

Más de 254.000 usuarios se conectaron en simultánea a través la red 3G/LTE en los principales escenarios deportivos  Durante el evento de inauguración, el uso de la red 4G LTE en el Estadio Metropolitano se incrementó en un 749%, comparado con el tráfico que genera un partido del Junior Tan solo durante la primera semana de los Juegos los asistentes usaron más de 6.000 Gigas de datos ...
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¿Cómo usan los niños y adolescentes colombianos las herramientas de Internet?

TigoUne y la Universidad EAFIT realizaron un estudio integral sobre uso de internet en niños y adolescentes en Colombia.   La investigación reveló que entre más edad tiene el niño, más tiempo tarda en superar una experiencia incómoda ocurrida en Internet. A partir de este estudio, TigoUne presenta su nueva estrategia de Responsabilidad Social Empresarial para promover el uso responsable y creativo de las TIC en el país. ...
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Así se conectan los Juegos Centroamericanos y del Caribe 2018

TigoUne invirtió cerca de $ 3.000 millones de pesos para brindar la solución tecnológica de los juegos. Aproximadamente 5.800 atletas contarán con 1 Giga de disponibilidad en la Villa Centroamericana para que puedan estar conectados con sus países durante los días de competencia. 76 cámaras facilitarán la seguridad de las delegaciones en la Villa Olímpica. ...
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Ministerio TIC y TigoUne firman alianza para promover el uso responsable y creativo de Internet

El convenio se firma con el propósito de trabajar por el aprovechamiento de las oportunidades en el uso de Internet.  El Ministerio y la Compañía se comprometen a promover iniciativas que impulsen la apropiación adecuada de los contenidos y herramientas que ofrece la web. ...
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Lo que debe saber para conectar varios dispositivos a la red de WiFi

En promedio, en los hogares colombianos hay más de tres dispositivos que utilizan la red de WiFi familiar. En el marco del Día del WiFi, compartimos consejos prácticos para que todos los miembros de la familia disfruten de una conexión optima en sus equipos.   ...
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Falcao lidera el ‘cabezazo’ más largo de la historia para unir a Colombia y multiplicar lo bueno

El capitán del equipo nacional le dio inició al #RetoConectémonos retando a Mario Alberto Yepes. El objetivo de este reto es demostrar a través de las redes sociales, que cuando los colombianos nos olvidamos de nuestras diferencias y nos conectamos con un mismo objetivo nada nos puede detener.  ...
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Usuarios de tecnología pagan sus facturas en 4 minutos desde su celular

TigoUne realizó un estudio sobre el tiempo y el dispositivo que utilizan los usuarios para pagar facturas, hacer recargas de saldo y compra de paquetes de datos. El estudio mostró, una vez más, que el celular es el medio más utilizado por las personas para realizar sus trámites en línea. ...
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¿Qué hacer con los dispositivos electrónicos que ya no usa?

Colombia produce 130.000 toneladas de basura electrónica al año. En el 2017 TigoUne gestionó, 279,6 toneladas de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEES) derivados de la operación fija y móvil.  En promedio, TigoUne recupera cerca de 70.000 aparatos electrónicos cada mes. ...
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Los cinco celulares para ver el mundial con la mejor calidad

La cita orbital de Rusia pasará a la historia por ser el primer evento futbolístico en el que la mayoría de los usuarios verán los partidos desde dispositivos móviles. Expertos de TigoUne seleccionaron cinco dispositivos que por sus características diferenciales brindan la mejor experiencia de visualización para los usuarios. Los usuarios de TigoUne podrán disfrutar los encuentros y ver los goles de Falcao primero, gracias a la calidad de las autopistas digitales de la compañía. ...
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¿Cómo prevenir los casos de suplantación de identidad?

Compartimos consejos claves sobre cómo actuar en caso de ser víctima de este delito y recomendaciones para evitar la suplantación de identidad   ...
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Celebramos el día de la Familia con 11 consejos para mejorar la conexión con los hijos
Fijo y móvil en un solo lugar: TigoUne lanza portal inteligente para sus usuarios

En el portal www.tigo.co, los usuarios de TigoUne podrán conocer toda la oferta de servicios y realizar transacciones en línea. La plataforma tigo.com.co, que tiene supera las 27 millones de páginas vistas, es una evolución para que los visitantes sean los protagonistas. En 2017, los usuarios de los portales de TigoUne hicieron cerca de 63 millones de transacciones, mostrando la adopción del estilo de vida digital se impone en Colombia. ...
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¿Cómo lograron los operadores mejorar los índices de calidad en servicios de voz y datos?

De acuerdo con estimaciones de la CRC, durante 2017, TigoUne fue el operador que logró el mayor índice de mejora en cuanto a llamadas caídas en la ciudad de Bogotá con un 389%. El estudio de calidad de la CRC mostró que los usuarios colombianos están siguiendo la tendencia de migrar de voz a datos para comunicarse. La clave para lograr estos índices positivos tiene que ver con la inversión sostenida cercana a los 3 billones de pesos que se ha realizado en infraestructura y el mejoramiento en zonas específicas de las grandes capitales. ...
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TigoUne bloquea diariamente 250 mil intentos de acceso a páginas con contenido sexual alusivo a menores de edad

Al cierre de 2017, TigoUne bloqueó más de 90 millones de intentos de acceso a páginas con contenido sexual alusivo a menores de edad y adolescentes. Así mismo, se bajaron cerca de 12.000 portales. Esto, en cumplimiento de las normas vigentes y en el marco de un completo programa que busca promover el uso responsable de internet y la protección de nuestros niños y jóvenes. En lo que va de este año el promedio mensual es de 7.500.000.  ...
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De cara al Mundial: ¿Cuál fue el operador que ganó más clientes de televisión por suscripción en 2017?

De acuerdo con el reporte de la ANTV, TigoUne incrementó un 5,4% su base de suscriptores en televisión por suscripción en 2017. La clave de este crecimiento fue la apuesta por Tigo ONE TV que tuvo resultados exitosos durante el último trimestre del año anterior. En 2018, la Compañía seguirá invirtiendo en el despliegue de infraestructura para conectar a más colombianos. ...
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¿Cuál es el operador que les ayudaría a conseguir más carreras a los taxistas?

La red de TigoUne tiene los mejores índices de latencia en el mercado colombiano, de acuerdo con estudios realizados por consultores internacionales.  Este atributo de servicio de la red TigoUne significaría una ventaja para los taxistas que compiten por los servicios solicitados desde una aplicación. ...
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UNE EPM Telecomunicaciones S.A. realizó prepago de deuda por $120 mil millones

La compañía continúa con su estrategia de gestión eficiente del capital, fortaleciendo su posición financiera consolidada. $90 mil millones corresponden a obligaciones con la banca local, $30 mil millones restantes a crédito con sus filiales. ...
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Los capitanes del equipo de Colombia se vinculan al movimiento #Conectémonos para unir a los colombianos

Radamel Falcao se une a la campaña para que los colombianos se vuelvan a conectar con sus familias y amigos en torno al sueño mundialista. Por su parte, Mario Alberto Yepes, capitán del equipo colombiano en 2014, ya comenzó a conectarse con sus seguidores en redes sociales. Para TigoUne el campeonato de fútbol es el puntapié inicial de un ambicioso movimiento que busca volver a conectar a los colombianos en torno a los momentos positivos y multiplicar lo bueno.  ...
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Las cifras digitales récord que dejó el Festival Estéreo Picnic

Por primera vez, se registraron más de 5.700 conexiones a la red 4G LTE que desplegó TigoUne, al sumar cada una de las jornadas de música y entretenimiento que disfrutó el público.  Más de 2.000 asistentes usaron en simultanea sus servicios de voz, a través la red 3G, en las horas pico de cada uno de los tres días que duró el Festival.  En promedio, durante las horas de máxima conectividad cada día, los asistentes al FEP descargaron 48,83 Gigas de datos, lo que equivale a ver 50 horas continuas de video en Netflix. ...
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Data Center TigoUne Titanium obtiene certificado internacional TIER III

El Data Center TigoUne Titanium fue certificado por el Uptime Institute, gracias a un proceso que se completó en un tiempo récord para un operador en Colombia. TIER III es una certificación para Data Center que garantiza la calidad del diseño, la estructura, el desempeño, la fiabilidad, la inversión y el retorno de inversión de las instalaciones. El Data Center Tigoune Titanium logra tener una disponibilidad de 99% durante un año, atributo vital para las empresas que utilizan sus servicios  ...
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10 consejos prácticos para ser la estrella de Estéreo Picnic

Baterías recargables, datos, aplicaciones y sobre todo la mejor actitud serán algunas de las herramientas que te permitirán disfrutar al máximo de la experiencia Estéreo Picnic.Por quinto año consecutivo, TigoUne es uno de los aliados más importantes del Festival con su tarima Tigo Music.  ...
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En 2017 UNE y sus filiales obtuvieron un EBITDA estable por $1,3 billones e ingresos por encima de los $5 billones de pesos

Las inversiones realizadas por TigoUne ascendieron a $880 mil millones de pesos para fortalecer sus redes fijas de fibra y móviles4G. El nivel del endeudamiento de la Compañía se mantuvo en dos veces el EBITDA, conservando una estructura financiera sólida con visión de largo plazo. ...
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¿Por qué el Festival Estéreo Picnic 2018 será el más tecnológico de la historia?

TigoUne prepara sus redes móviles para atender cerca de 21.000 personas que se conectarán diariamente. Los usuarios de Tigo recibirán 1 GB gratis para poder compartir los mejores momentos del Festival en sus redes.Los asistentes al Festival Estéreo Picnic tendrán disponible la mejor red 4G LTE de Tigo durante los tres días del evento. ...
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Cinco cosas que podrá hacer en los portales y estaciones de Transmilenio con WiFi Gratis

TigoUne es el operador de las zonas de WiFi gratis que están ubicadas en 9 portales y en 57 estaciones del sistema Transmilenio. En 42 estaciones del Sistema se adelantan programas de uso y apropiación de las zonas, para que los usuarios le saquen todo el provecho a este servicio. Compartimos cinco cosas que le facilitarán los recorridos a los usuarios de Transmilenio.  ...
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Millicom lidera el camino hacia la igualdad de género en la industria de las telecomunicaciones

Se ha comprometido ya en todas sus operaciones móviles con la Iniciativa Compromiso Mujeres Conectadas de GSMA ...
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Cuatro claves para que los emprendedores tecnológicos triunfen

En el marco de la Semana Proantioquia, Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne, compartió cinco consejos para triunfar en el dinámico mundo de las nuevas tecnologías. Según el directivo, la adaptación temprana al cambio y la creación de vínculos con los clientes son las dos claves principales para sobrevivir en el mundo de las Startups.  ...
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TigoUne comprometido con el crecimiento de los emprendimientos antioqueños

El programa de Mentorías Empresariales, que promueve Proantioquia, cumple 12 años y beneficia a las Pymes antioqueñas  Marcelo Cataldo, presidente de TigoUne, participó como mentor de una empresa de desarrollo de software durante 2017. Los resultados fueron más que positivos. Este martes se llevará a cabo el evento de cierre con el balance de resultados obtenidos el año anterior. ...
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Estudio: Cuatro datos sorprendentes del tráfico de datos y voz en el Carnaval de Barranquilla

Una de las principales conclusiones es que los datos fueron el principal medio de comunicación de los usuarios durante el Carnaval, superando a la voz De acuerdo con estimaciones realizadas por TigoUne, el número de usuarios de LTE aumentó un 1200% en el Metroconcierto. Una cifra récord.  TigoUne implementó todo un despliegue de red, para que los usuarios tuvieran una buena calidad en sus comunicaciones mediante datos y voz durante el Carnaval. ...
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TigoUne reconocida como la primera empresa de telecomunicaciones del país en la lista de Empresas Activas Anticorrupción (EAA)

TigoUne ingresa al listado de Empresas Activas Anticorrupción, después de participar en la reciente medición de la iniciativa liderada por la Secretaría de Transparencia de la Presidencia. Junto con TigoUne, otras 17 empresas recibirán el reconocimiento por su constante trabajo en implementar mejores prácticas en prevención y mitigación de riesgos de corrupción. Por primera vez, un operador de telecomunicaciones hace parte de esta prestigiosa lista. ...
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Infografía: 12 formas para fortalecer la medicación activa en el uso de internet

Como parte de nuestro programa Fomento del Uso Responsable de la Tecnología, y con motivo del Día del Internet Seguro, divulgamos una serie de piezas que tuvieron mucha acogida entre padres e instituciones educativas. ...
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Así podrán compartir los mejores momentos del Carnaval de Barranquilla en tiempo real

TigoUne realizó una tarea de optimización de la red en los sitios en los que se desarrollarán los eventos más significativos del Carnaval de Barranquilla. Gracias al trabajo técnico desarrollado por TigoUne, los usuarios tendrán una conexión ideal para compartir fotos y videos desde sus dispositivos móviles en tiempo real. En esta edición, TigoUne se robará todos los flashes con la Carroza del ‘Chateo’. ...
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Moody´s destaca la posición competitiva de TigoUne en Colombia y le asigna calificación internacional ‘Baa3’

La calificadora internacional de riesgos destaca el robustecimiento de la operación integrada de TigoUne y asigna calificación Baa3 que corresponde a grado de inversión, una de las notas más altas para empresas en Colombia. ...
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Día del Internet Seguro: TigoUne impactó a 590.000 personas en 2017 para promover entornos digitales seguros

Este 6 de febrero se celebra el Día Internacional del Internet seguro se realizó un balance con los resultados de la implementación del programa. En 2017, se generó la Alianza Fortalecimiento de entornos protectores para un uso seguro y responsable del internet con la Alcaldía de Medellín. Gracias al convenio entre la Alcaldía de Medellín y TigoUne, cerca de 53.000 personas entre estudiantes, padres y docentes fueron beneficiados por distintas capacitaciones sobre internet seguro. ...
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Usuarios pierden 29 horas de conexión por bandas dedicadas al hurto de infraestructura en Colombia

El sector de las TIC es uno de los más afectados con el delito de hurto con una estadística de más de 111 mil delitos en 2017. Los servicios de internet, telefonía y televisión de los usuarios se ven afectados por el hurto de cobre, fibra, baterías y equipos de telecomunicaciones. Los operadores han detectado que está práctica delictiva es cada vez más especializada. ...
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Pruebas 5G: TigoUne obtuvo la mayor velocidad móvil jamás alcanzada en Colombia

A finales de 2017, TigoUne, junto con Huawei, desarrollaron las primeras pruebas 5G en Colombia y los resultados fueron positivos. Por primera vez en Colombia, se alcanzó 640 Mbps por celda conectando varios dispositivos. Los resultados de las pruebas de 5G desarrollas por TigoUne tuvieron resultados similares a los obtenidos en países como China y Alemania. ...
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Las tendencias para los operadores de televisión en 2018

Una de las conclusiones del encuentro internacional NexTV Latinoamérica es que el futuro de los operadores de televisión estará relacionado con la integración de servicios como Crackle o Fox Play en sus plataformas.  Distintos estudios han señalado que, para los usuarios lo importante es encontrar sus contenidos favoritos sin necesidad de utilizar distintos dispositivos.   ...
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Los cinco celulares que se llevaron la atención de los usuarios en 2017

Durante 2017, los celulares de gama alta lograron cautivar la atención de los usuarios colombianos gracias al tamaño de sus pantallas y a sus potentes rendimientos. El equipo comercial de TigoUne realizó un análisis respecto a las razones por las que estos cinco dispositivos cautivaron la atención de los colombianos este año. ...
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Seis consejos si su hijo recibió un celular de regalo en Navidad

Según datos de Fenalco los dispositivos electrónicos fueron los terceros más regalados en la reciente época de Navidad. Expertos de TigoUne comparten seis recomendaciones para que los niños le saquen el mejor provecho a los Smartphones que recibieron en la época decembrina. ...
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Colombianos cada vez más digitales: en 2017 se realizaron 63 millones de transacciones en canales digitales TigoUne

En promedio, los usuarios de TigoUne realizan 6.000.000 de transacciones como pago de facturas, recargas en línea y compra de paquetes mensualmente y consulta de saldos y movimientos. ...
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Diez recomendaciones de seguridad para hacer compras online de último minuto

De acuerdo con datos de Google, las búsquedas respecto a compras de navidad aumentaron 90% la semana previa a Navidad, por esto las compras online se convierten en una opción rápida y segura. Expertos de TigoUne comparten un decálogo de consejos para los usuarios que hagan compras desde plataformas online no se preocupen por pérdidas de dinero o información. ...
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¿Cómo pagar sus facturas de telefonía y televisión en cinco minutos y sin consumir datos?

El 90% de los consumidores esperan que una compañía disponga de un portal de autoservicio para realizar trámites desde su celular en pocos minutos. “Mi Cuenta”, es el sitio convergente para que usuarios de servicios fijos y móviles puedan autogestionar su portafolio, sin filas, ni desplazamientos. ...
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Así puede conectar varios dispositivos sin que se ponga lento el internet de la casa

De acuerdo con cifras del MinTic, los colombianos conectan tres dispositivos a internet en sus hogares. Planes entre las 20 y 50 Megas permiten que todos los miembros de la familia se puedan conectar en simultáneo sin que haya interrupciones. ...
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Aplicaciones para no perderse ni un sólo detalle de la Feria de las Flores - Boletín

En las tiendas de Google y Apple están disponibles aplicaciones para que los turistas disfruten los eventos de la Feria en tiempo real.  ...
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¿Por qué vale la pena tener un plan de 50 MB en su hogar?

De acuerdo con cifras del MinTic, los colombianos conectan en promedio tres dispositivos a internet en sus hogares. TigoUne tiene una nueva oferta de velocidad de navegación para hogares para que las familias puedan conectar varios dispositivos a la vez sin que la conexión se ponga lenta. ...
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Colombiamoda con estilo de vida digital gracias a TigoUne

Más de 350 periodistas estarán conectados gracias a una red de 300 megas de velocidad que les permitirá enviar sus reportes en tiempo real. TigoUne contará con la transmisión del evento a través de nuestro canal Gente con todos los contenidos de moda y estilo de vida. ...
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¿Cómo proteger su celular sin gastar datos?

Se calcula que, en lo corrido de 2017, más de 5 millones de dispositivos móviles han sido atacados por ciberdelincuentes en todo el mundo. TigoUne proporciona opciones para que los usuarios mantengan seguro su dispositivo sin gastar un peso, gracias a Smartapps. ...
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Más de 15.000 personas beneficiadas por 20 Zonas WiFi gratis en Soacha

El Ministerio de las TIC, junto con la alcaldía de Soacha, invirtió 1.260 millones de pesos para llevar conectividad gratuita a todo el municipio. Más de 1.694.372 usuarios se han conectado en las zonas Wi Fi gratuitas que están instaladas en todo el país. ...
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¿Cómo proteger su celular sin gastar datos?

Se calcula que, en lo corrido de 2017, más de 5 millones de dispositivos móviles han sido atacados por ciberdelincuentes en todo el mundo. TigoUne proporciona opciones para que los usuarios mantengan seguro su dispositivo sin gastar un peso, gracias a Smartapps. ...
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TigoUne recibe el premio más importante en Colombia de Responsabilidad Social Empresarial

Luego de la fusión de la Compañía y en tan solo tres años, TigoUne obtiene un reconocimiento a nivel nacional por su gestión social, ambiental y económica; en el liderazgo del estilo de vida digital en Colombia. El premio fue otorgado en el marco de Andesco. ...
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Cuatro grandes desafíos para el desarrollo digital de América Latina

El 5° Congreso Latinoamericano de Telecomunicaciones (CLT) fue el escenario para reunir a grandes expertos del sector público y privado para hablar sobre el futuro del desarrollo digital en el continente. La principal conclusión fue que se necesitará una inversión de US$400.000 millones para poder cerrar la brecha digital en Latinoamérica, en los próximos ocho años. ...
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Siete tips para mejorar la conexión y señal de WiFi

Se espera que más de 9 mil millones de dispositivos estén habilitados para usar la tecnología WiFi al final del 2017. Además, a nivel mundial, se proyecta que los puntos públicos de internet inalámbrico crecerán siete veces entre 2015 y 2020, pasando de 64,2 millones a 432,5 millones. ...
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Con una inversión de $1.782 millones se inauguran 18 zonas de WiFi gratis en Norte Santander

El Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, MinTIC, y el Alcalde de Cúcuta estuvieron en la inauguración de estos puntos de acceso a internet gratuito ...
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El MinTIC inauguró 75 zonas de WiFi gratis en el departamento de Córdoba

Serán más de 12 mil las personas que se beneficiarán con estos puntos de acceso gratuito a Internet, además de contar con programas educativos para desarrollar habilidades tecnológicas y hacer un uso responsable de las TIC. ...
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5 claves para estar en constante innovación (y no morir en el intento)

El 64% dicen de los CEO en el mundo señalan que la innovación es tan importante como la eficacia operativa para el éxito de una empresa. En el marco del World Business Forum Wobi, se realizó el conversatorio “Adaptarse o desaparecer: retos del nuevo mundo” moderado por el director de Noticias Caracol, Juan Roberto Vargas. ...
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Atlántico tiene 18 nuevas zonas de WiFi gratis

El Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, David Luna, y el Gobernador del Atlántico, Eduardo Verano De la Rosa, inauguraron 18 de estas zonas en 10 municipios del Departamento. ...
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Bogotá contará con 127 nuevas cámaras de seguridad

La inversión total fue de $7.806 millones de pesos y las cámaras empezarán su funcionamiento en los primeros meses de 2018. TigoUne es el operador encargado del estudio, diseño e implementación del sistema de cámaras tipo domo. ...
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Día Internacional de las Telecomunicaciones: ¿Cómo está Colombia?

Desde año 2006 se declaró el 17 de mayo como el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (DMTSI). Así, políticas públicas que incentiven la inversión en el sector, una de las principales necesidades del país para desarrollar la economía digital. #WTISD2017#DMTSI#DiaDelinternet ...
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Todo lo que deberías saber sobre el Ransomware

Luego de que a nivel mundial se detectara un ciberataque con ransomware a varias compañías de diferentes partes del mundo, TigoUne te da unas recomendaciones para que entiendas cómo funciona este virus y cómo protegerte. ...
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La Fundación “Mi Sangre” y TigoUne apoyan la construcción de paz en Colombia

El Museo de Arte Moderno de Medellín sirvió de escenario para que la compañía de telecomunicaciones TigoUne contribuyera con una donación a la Fundación Mi Sangre al adquirir   16 guitarras Yamaha intervenidas por reconocidos artistas convertidas en obras de arte, gracias a la iniciativa Art Guitar promovida por su fundador, el artista Juan Esteban Aristizábal, Juanes. Los recursos obtenidos a través de esta donación serán destinados a programas y proyectos para niños y jóvenes de poblaciones vulnerables afectados por la violencia y el narcotráfico. ...
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Game of Thrones ahora mucho más cerca de los colombianos con Cinemax y Tigo Une

TigoUne y Cinemax ofrecen a usuarios la posibilidad de ver una de las series más famosas en el mundo, a través del paquete básico de televisión. Además, un campamento de Guerra alusivo a Game of Thrones fue recreado como uno de los primeros eventos exclusivos para los fanáticos de la serie en Colombia. ...
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Celulares que no estén verificados por la CRC serán bloqueados

Se tratan de equipos cuya marca y modelo no están registrados ante la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y son catalogados como “no homologados”. Entre el último trimestre del año pasado y el primer trimestre de 2017 se detectaron 1,96 millones de equipos no homologados. ...
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TigoUne y la Subasta de Espectro de 700 MHz

TigoUne solicita posponer la Subasta de 700 MHz hasta que el contexto macroeconómico del país mejore y las condiciones de competencia sean solucionadas.  ...
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TigoUne se solidariza con los damnificados de Manizales

Son cerca de 600 clientes a quienes se les suspenderá el cobro de sus servicios fijos por el próximo mes. ...
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Bello, uno de los primeros municipios beneficiados con 15 zonas de WiFi gratuito

El Ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, David Luna Sánchez, y la Alcaldesa encargada Gloria Elena Montoya Castaño inauguraron 15 zonas WiFi que empezarán a funcionar en la ciudad de Bello desde el 19 de abril de 2017. ...
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