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Clientes UNE podrán interactuar con sus productos desde su hogar u oficina

Nuestra Compañía pone a disposición de los usuarios, canales virtuales de autogestión de sus servicios de Telecomunicaciones, a través de los cuales pueden hacer el pago y la gestión de su factura, conocer el estado de sus servicios, reportar un daño si alguno presenta inconvenientes, programar una visita técnica al hogar y realizar configuraciones básicas y avanzadas a su red Wifi.

En www.une.com.co/hogares sección “Tu Factura” el cliente puede pagar sus servicios UNE y conocer los detalles del cobro a un solo clic. Pero si lo que quiere es conocer el estado de sus servicios, reportar un daño y configurar su red Wifi, puede hacerlo ingresando a www.une.com/hogares sección “Ayuda y Soporte”, identificándose con su código familiar que aparece en la parte superior izquierda de la factura UNE.